استخراج شهادة ميلاد في الأردن لم يعد يتطلب زيارة مكتب الأحوال المدنية عندما تكون واقعة الولادة مسجلة مسبقًا. تستطيع طلب شهادة رقمية من خلال تطبيق سند، واختيار إصدارها بالعربية أو الإنجليزية، ثم استلامها بصيغة PDF تحمل رمز QR للتحقق من صحتها.
لكن هناك فرق مهم يجب الانتباه إليه: هذه الخدمة تُصدر نسخة جديدة من شهادة ميلاد لواقعة مسجلة أصلًا في السجل المدني. أما المولود الذي لم تُسجل ولادته بعد، فيحتاج أولًا إلى معاملة تسجيل واقعة ولادة، ولا يمكن تجاوز التسجيل بطلب شهادة إلكترونية مباشرة.
هل يمكن استخراج شهادة ميلاد إلكترونيًا في الأردن؟
نعم. تتيح دائرة الأحوال المدنية والجوازات للمواطنين الأردنيين إصدار شهادات الواقعات الحيوية المسجلة مسبقًا رقميًا، وتشمل:
- شهادة الولادة.
- شهادة الزواج.
- شهادة الطلاق.
- شهادة الوفاة.
- القيد الفردي.
- القيد العائلي.
تُطلب الشهادة عبر تطبيق سند، وتصدر بصيغة PDF دون الحاجة إلى الحضور الشخصي إلى مكتب الأحوال المدنية. كما يمكن اختيار اللغة العربية أو الإنجليزية، وتحتوي الوثيقة على رمز QR يسمح للجهة المستلمة بالتحقق من صحتها.
إذا لم يسبق لك استخدام المنصة، يساعدك دليل تطبيق سند الأردني والتسجيل وتفعيل الهوية الرقمية على فهم الحساب والخدمات والوثائق الرقمية المتاحة داخله.
الفرق بين شهادة الميلاد الرقمية والشهادة الورقية
توفر دائرة الأحوال المدنية أكثر من مسار للحصول على شهادة مسجلة مسبقًا، ولذلك يجب أن تحدد نوع النسخة التي تحتاجها قبل الدفع.
| نوع الشهادة | طريقة الاستلام | هل تحتاج إلى توصيل؟ | الأنسب لها |
|---|---|---|---|
| شهادة رقمية | ملف PDF داخل تطبيق سند | لا | التقديم الإلكتروني وإرسال الوثيقة للجهات التي تقبل النسخة الرقمية |
| شهادة ورقية | الاستلام أو التوصيل بحسب الخيارات المتاحة | قد تحتاج | الجهة التي تطلب أصلًا ورقيًا |
| شهادة من السفارة | وفق إجراءات البعثة الأردنية | لا ينطبق عليها التوصيل المحلي | المواطن الموجود خارج الأردن عندما يحتاج إلى معاملة عبر السفارة |
الشهادة الرقمية معتمدة لدى الجهات الحكومية والخاصة وفق إعلان دائرة الأحوال المدنية، وتحمل رمز تحقق إلكترونيًا. ومع ذلك، إذا كانت الجهة التي ستقدم الشهادة إليها خارج الأردن أو تطلب تصديقًا أو نسخة ورقية مختومة، فمن الأفضل سؤالها مسبقًا عن الشكل الذي تقبله.
شروط استخراج شهادة ميلاد إلكترونيًا
حتى تتمكن من طلب الشهادة الرقمية، تحقق من النقاط التالية:
- أن تكون واقعة الولادة مسجلة مسبقًا لدى دائرة الأحوال المدنية والجوازات.
- أن يكون لديك حساب وهوية رقمية مفعلة في تطبيق سند.
- أن يظهر الشخص المطلوب إصدار الشهادة له ضمن أفراد الأسرة أو المستفيدين المتاحين في الحساب.
- أن تختار البيانات واللغة الصحيحة قبل إرسال الطلب.
- أن تتمكن من الدفع باستخدام إحدى قنوات الدفع الإلكتروني المتاحة.
لا تحتاج إلى إعادة إدخال تفاصيل الولادة كاملة كما لو كنت تسجل مولودًا جديدًا، لأن الشهادة تُستخرج من بيانات واقعة موجودة مسبقًا في السجل المدني.
ماذا يعني أن تكون الولادة مسجلة مسبقًا؟
يعني ذلك أن واقعة الولادة أُدخلت واعتمدت في نظام الأحوال المدنية، وأصبح للشخص قيد مدني يمكن استخراج شهادة منه.
وجود تبليغ ولادة صادر من المستشفى وحده لا يعني دائمًا أن جميع إجراءات التسجيل المدني قد اكتملت. إذا لم يظهر الطفل أو المستفيد داخل الخدمة، فقد تحتاج إلى التأكد من تسجيل الواقعة وربطها بالقيد الأسري قبل محاولة استخراج الشهادة.
الوثائق المطلوبة
عند طلب شهادة ميلاد رقمية من خلال سند، تعتمد الخدمة أساسًا على البيانات المرتبطة بهويتك الرقمية والقيد المدني، ولا تعلن الدائرة عن ضرورة تصوير شهادة قديمة أو رفع تبليغ الولادة لإعادة إصدار شهادة لواقعة مسجلة مسبقًا.
قد تحتاج عمليًا إلى:
- بطاقة شخصية سارية لتفعيل الهوية الرقمية أو معالجة مشكلة الحساب.
- رقم وطني صحيح.
- هاتف مرتبط بحساب سند.
- وسيلة دفع إلكترونية.
- بيانات المستفيد المطلوب إصدار الشهادة باسمه.
أما عند استخدام مسار آخر أو مراجعة المكتب لحالة لا تظهر إلكترونيًا، فقد يطلب الموظف بطاقة مقدم الطلب أو وثائق تثبت صلته بالمستفيد بحسب الحالة. وتذكر صفحة الخدمة العامة البطاقة الشخصية ضمن وثائق متلقي الخدمة في الحالات التي تتطلب التعامل المباشر.
خطوات استخراج شهادة ميلاد عبر تطبيق سند
اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق سند وسجل الدخول إلى حسابك.
- تأكد من أن الهوية الرقمية مفعلة.
- انتقل إلى قائمة الخدمات الحكومية.
- اختر دائرة الأحوال المدنية والجوازات.
- افتح خدمة «الشهادات الرقمية» أو «الشهادات الإلكترونية».
- اختر شهادة الولادة من أنواع الشهادات المتاحة.
- حدد اسم المستفيد من قائمة أفراد الأسرة.
- اختر لغة الشهادة: العربية أو الإنجليزية.
- راجع اسم المستفيد ونوع الشهادة واللغة.
- قدم الطلب.
- انتقل إلى الدفع الإلكتروني وأكمل تسديد الرسوم المطلوبة.
- ارجع إلى قسم «طلباتي» داخل التطبيق.
- افتح الطلب المكتمل واعرض شهادة الميلاد.
- خزّن ملف PDF في مكان آمن أو شاركه مع الجهة المطلوبة.
هذه هي الآلية التي نشرتها دائرة الأحوال المدنية للشهادات الرقمية، وتشمل اختيار نوع الشهادة والمستفيد واللغة، ثم الدفع والرجوع إلى قائمة الطلبات لعرض الوثيقة وتخزينها.
إذا لم تتمكن من دخول التطبيق أو لم تظهر الخدمات الشخصية، راجع دليل تفعيل سند في الأردن وحل مشكلات تسجيل الدخول قبل إنشاء طلب جديد.
أين أجد شهادة الميلاد بعد الدفع؟
بعد اكتمال الطلب، ارجع إلى قسم «طلباتي» داخل تطبيق سند. يفترض أن تظهر الشهادة ضمن الطلب المكتمل، ويمكن عرضها أو تخزينها بصيغة PDF.
تحتوي الشهادة الرقمية على رمز QR للتحقق منها، ولذلك يجب إرسال الملف الأصلي بدل التقاط صورة منخفضة الجودة للشاشة. فالنسخة الواضحة تجعل بيانات الوثيقة ورمز التحقق قابلين للقراءة.
احفظ الملف باسم واضح، مثل:
birth-certificate-full-name.pdf
ولا ترسله إلى أشخاص أو جهات غير معروفة، لأنه يحتوي على بيانات شخصية رسمية.
رسوم استخراج شهادة ميلاد في الأردن
الرسم القانوني المنشور لإصدار الشهادة الواحدة هو دينار أردني واحد.
وتذكر صفحة خدمة إصدار الشهادة المسجلة مسبقًا الرسوم التالية:
| البند | الرسم المنشور |
| إصدار شهادة واحدة | 1 دينار |
| الدفع الإلكتروني عبر إي فواتيركم | 25 قرشًا لكل دفعة |
| التوصيل عبر البريد الأردني للنسخة الورقية | 2.5 دينار لكل عملية توصيل |
أما الشهادة الرقمية بصيغة PDF فلا تحتاج إلى رسوم توصيل، وتؤكد دائرة الأحوال المدنية أن الشهادات الرقمية لا تستوجب رسومًا إضافية بسبب كونها رقمية. يبقى الرسم القانوني ومبلغ الدفع النهائي ظاهرين داخل الطلب قبل إكمال العملية.
أمثلة على التكلفة
- شهادة رقمية مع الرسم الأساسي: دينار واحد، مع ظهور أي عمولة دفع مطبقة داخل العملية.
- شهادة ورقية مع الدفع الإلكتروني والاستلام الشخصي: الرسم الأساسي بالإضافة إلى عمولة الدفع.
- شهادة ورقية مع التوصيل: الرسم الأساسي وعمولة الدفع ورسوم التوصيل.
لا تعتمد على حساب تقريبي إذا عرضت المنصة مبلغًا مختلفًا؛ راجع تفاصيل المطالبة الرسمية قبل تأكيد الدفع.
للتعرف إلى وسائل تسديد المطالبات الحكومية، يمكنك الاطلاع على دليل أفضل تطبيقات دفع الفواتير في الأردن.
كم تستغرق معاملة شهادة الميلاد؟
تحدد صفحة خدمة إصدار الشهادات المسجلة مسبقًا مدة من 30 دقيقة إلى يوم عمل.
قد تظهر الشهادة الرقمية بعد إتمام الطلب والدفع، لكن الأفضل عدم وعد جهة أخرى باستلامها فورًا؛ فقد يتأخر الطلب بسبب تحديث الدفع، أو مشكلة في بيانات المستفيد، أو حاجة السجل إلى مراجعة.
إذا بقي الطلب قيد المعالجة:
- تأكد من نجاح عملية الدفع.
- راجع الإيصال الإلكتروني.
- أغلق التطبيق وافتحه مجددًا.
- تحقق من قسم «طلباتي».
- لا تدفع مرة ثانية قبل التأكد من عدم خصم الدفعة الأولى.
- تواصل مع الدعم إذا بقي الطلب دون تحديث.
هل يمكن إصدار شهادة الميلاد باللغة الإنجليزية؟
نعم. عند تقديم الطلب من خلال خدمة الشهادات الرقمية، يستطيع المستخدم اختيار إصدار الشهادة باللغة العربية أو الإنجليزية.
اختر اللغة وفق الجهة التي ستقدم الوثيقة إليها. ولا تفترض أن اختيار الإنجليزية يلغي الحاجة إلى التصديق عند استخدامها خارج الأردن؛ فالتصديق والترجمة والاعتماد الخارجي متطلبات منفصلة تحددها الدولة أو السفارة أو المؤسسة المستلمة.
هل الشهادة الرقمية معتمدة؟
أعلنت دائرة الأحوال المدنية والجوازات أن الشهادات الرقمية معتمدة لدى الجهات الحكومية والخاصة، وتحتوي على رمز QR للتحقق من صحتها.
عمليًا، قد تواجه جهة ما لم تحدث إجراءاتها الداخلية بعد أو تطلب نسخة ورقية لأسباب تنظيمية. في هذه الحالة:
- أرسل ملف PDF الأصلي.
- اطلب من الجهة مسح رمز QR للتحقق.
- اسألها إن كانت تحتاج نسخة ورقية أو تصديقًا إضافيًا.
- لا تعدل الملف أو تحول صفحاته إلى صور إذا لم تكن هناك حاجة.
هل يستطيع الأب أو الأم استخراج شهادة ميلاد للطفل؟
تتيح آلية سند اختيار المستفيد من أفراد الأسرة المرتبطين بحساب المستخدم. فإذا ظهر الطفل ضمن قائمة المستفيدين، يمكن اختيار اسمه وإصدار شهادة الولادة الخاصة به.
إذا لم يظهر الطفل:
- تحقق من تسجيل واقعة الولادة.
- تأكد من ارتباط الطفل بالقيد العائلي.
- سجل الدخول بحساب الأب أو الأم الصحيح.
- حدّث تطبيق سند.
- راجع الأحوال المدنية إذا كانت البيانات غير مكتملة.
لا تختَر اسم فرد آخر ثم تحاول تعديل الشهادة، لأن الوثيقة تصدر وفق السجل الرسمي للمستفيد المحدد.
استخراج شهادة ميلاد من خارج الأردن
أعلنت دائرة الأحوال المدنية أن الشهادات الرقمية متاحة للمواطنين من داخل المملكة وخارجها، ويمكن إصدارها عبر سند دون مراجعة السفارة عندما يكون الحساب فعالًا والواقعة مسجلة ويكتمل الدفع الإلكتروني.
قد تحتاج إلى السفارة أو القنصلية في الحالات التالية:
- تعذر تفعيل الحساب أو الوصول إلى الخدمة.
- عدم ظهور المستفيد.
- الحاجة إلى تسجيل ولادة حدثت خارج الأردن.
- طلب الجهة الأجنبية شهادة ورقية صادرة عن السفارة.
- الحاجة إلى تصديق الوثيقة للاستخدام الرسمي في دولة أخرى.
توفر الشهادة بالإنجليزية لا يعني تلقائيًا أنها جاهزة لكل استخدام دولي. تحقق من متطلبات الجهة الأجنبية قبل التقديم.
ماذا تفعل إذا لم تكن الولادة مسجلة؟
إذا كانت هذه أول مرة تُسجل فيها ولادة الطفل، فلا تستخدم خدمة «إصدار شهادة مسجلة مسبقًا». يجب البدء بخدمة تسجيل واقعة أو قيد ولادة.
تذكر دائرة الأحوال المدنية أن تسجيل الولادة يكون خلال:
- 30 يومًا من تاريخ الولادة إذا حدثت الواقعة داخل الأردن.
- 90 يومًا إذا حدثت الواقعة خارج الأردن.
وتنشر الدائرة غرامة تأخير مقدارها 10 دنانير عند تجاوز المهلة، إضافة إلى رسم إصدار الشهادة البالغ دينارًا واحدًا. وتحتاج الولادات خارج البلاد عادةً إلى وثائق مصدقة حسب الأصول قبل اعتمادها في السجل الأردني.
لا تؤخر تسجيل الولادة على أساس أنك ستستخرج الشهادة لاحقًا إلكترونيًا؛ فالخدمة الإلكترونية تعتمد على وجود قيد مسجل أصلًا.
مشكلات شائعة وحلولها
لا تظهر خدمة الشهادات الرقمية
تأكد من تحديث تطبيق سند، وتفعيل الهوية الرقمية، ثم ابحث داخل خدمات دائرة الأحوال المدنية والجوازات. قد تختلف تسمية القائمة بين «الشهادات الرقمية» و«الشهادات الإلكترونية» بحسب تحديث التطبيق.
الطفل لا يظهر في قائمة المستفيدين
غالبًا ترتبط المشكلة بتسجيل الواقعة أو القيد الأسري أو تحديث البيانات. تحقق من تسجيل الولادة أولًا، ثم راجع الأحوال المدنية إذا بقي الاسم غير ظاهر.
اخترت لغة الشهادة بشكل خاطئ
إذا صدر الطلب باللغة غير المطلوبة، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب جديد ودفع رسم شهادة جديدة. راجع اللغة قبل إرسال الطلب.
تم خصم الرسوم ولم تظهر الشهادة
تحقق من حالة الدفع وقسم «طلباتي»، واحتفظ بإيصال العملية. لا تكرر الدفع مباشرة، لأن تأخر تحديث الطلب لا يعني بالضرورة فشل الدفعة.
لا يعمل رمز QR
استخدم ملف PDF الأصلي وارفع سطوع الشاشة عند عرضه. قد يفشل المسح إذا كانت الشهادة مصورة بكاميرا أو مضغوطة داخل تطبيق مراسلة.
الهوية الشخصية مفقودة ولا أستطيع تفعيل سند
قد تحتاج إلى معالجة وضع البطاقة أولًا قبل الوصول إلى الخدمات التي تتطلب هوية رقمية مفعلة. يوضح دليل استخراج بدل فاقد للهوية الشخصية في الأردن الإجراءات والرسوم المتعلقة بالبطاقة المفقودة.
توجد معلومة خاطئة في شهادة الميلاد
استخراج نسخة جديدة لا يصحح الخطأ الموجود في السجل. إذا كان الاسم أو تاريخ الولادة أو مكانها غير صحيح، تحتاج إلى معاملة تصحيح بيانات مدنية والوثائق المؤيدة، ثم إصدار شهادة جديدة بعد اعتماد التصحيح. وتشترط دائرة الأحوال المدنية تقديم وثائق رسمية تدعم طلب تصحيح الاسم أو تاريخ الولادة أو مكانها.
قائمة مراجعة قبل إرسال الطلب
تأكد من النقاط التالية:
- واقعة الولادة مسجلة لدى الأحوال المدنية.
- حساب سند والهوية الرقمية مفعلان.
- اسم المستفيد ظاهر في القائمة.
- اخترت شهادة الولادة وليس القيد الفردي.
- اخترت اللغة المطلوبة.
- راجعت الاسم والبيانات قبل الدفع.
- وسيلة الدفع جاهزة.
- احتفظت بإيصال العملية.
- خزنت ملف PDF الأصلي.
- تحققت من متطلبات الجهة التي ستستلم الشهادة.
- لم تشارك الوثيقة مع شخص غير مخول.
