يمكن استخراج شهادة عدم المحكومية في الأردن إلكترونياً من خلال بوابة وزارة العدل، دون الحاجة إلى مراجعة المحكمة في الطلبات العادية المخصصة للجهات الداخلية. تبدأ العملية بتعبئة البيانات، واختيار غرض الشهادة ولغتها، ثم دفع الرسوم إلكترونياً والاحتفاظ بالرقم المرجعي لمتابعة الطلب أو تمكين الجهة المعنية من التحقق من الشهادة.
قبل تقديم الطلب، انتبه إلى نقطة يخطئ فيها كثيرون: شهادة عدم المحكومية تختلف عن شهادة حسن السيرة والسلوك. لا تعتمد على الاسم المتداول لدى الشركة أو مكتب المعاملات؛ اسأل الجهة الطالبة عن اسم الوثيقة الرسمي، خصوصاً إذا كانت سفارة أو جهة خارج الأردن.
ما هي شهادة عدم المحكومية؟
شهادة عدم المحكومية وثيقة تصدر ضمن خدمات وزارة العدل، وتستخدم لإظهار نتيجة التدقيق المتعلقة بالأحكام أو القيود التي تدخل ضمن نطاق إصدار الشهادة.
تطلبها جهات حكومية وخاصة في حالات مثل التوظيف، والترخيص، وبعض معاملات السفر أو الدراسة. ويتيح النظام تقديم الطلب إلكترونياً بدلاً من زيارة مكتب خدمة الجمهور في المحكمة.
وزارة العدل تقسم غايات إصدار الشهادة إلى ثلاثة مسارات رئيسية:
| مسار الشهادة | الشكل | الاستخدام |
|---|---|---|
| جهات داخلية | شهادة لا ورقية | الاستخدام داخل الأردن لدى القطاع العام أو الخاص |
| جهات خارجية | شهادة ورقية | السفارات والجهات الخارجية التي قد تطلب التصديق |
| الانتخابات | شهادة ورقية | أغراض الترشح للانتخابات المحددة في النظام |
هذا التقسيم معلن من وزارة العدل، كما تستطيع الجهة الطالبة التحقق من نتيجة الشهادة باستخدام الرقم المرجعي.
الفرق بين عدم المحكومية وحسن السيرة والسلوك
الوثيقتان ليستا متطابقتين، حتى لو استخدم بعض الأشخاص عبارة «حسن سيرة» عند الحديث عن عدم المحكومية.
| المقارنة | شهادة عدم المحكومية | شهادة حسن السيرة والسلوك |
|---|---|---|
| الجهة المصدرة | وزارة العدل | دائرة المخابرات العامة |
| بوابة التقديم | نظام عدم المحكومية التابع لوزارة العدل | بوابة حسن السيرة والسلوك |
| الاستخدام الشائع | التوظيف والمعاملات الرسمية والترخيص والجهات الداخلية أو الخارجية | بعض السفارات ومتطلبات السفر أو الإقامة أو العمل |
| الصورة الشخصية | لا تظهر كمتطلب عام في الطلب الإلكتروني العادي | مطلوبة وفق مواصفات محددة |
| البيانات المطلوبة | بيانات الهوية والغرض واللغة ووسائل التواصل | نموذج أوسع يتضمن معلومات شخصية وتعليمية ومهنية |
الموقع الرسمي لشهادة حسن السيرة يوضح أنها تصدر عن دائرة المخابرات العامة، وأن بعض السفارات والجهات العربية والأجنبية قد تطلبها. كما يتضمن طلبها صورة شخصية رسمية وبيانات أكثر تفصيلاً من طلب عدم المحكومية.
قاعدة عملية: عندما تكتب الجهة «شهادة عدم محكومية»، استخدم بوابة وزارة العدل. وعندما تكتب صراحة «شهادة حسن سيرة وسلوك»، استخدم البوابة الحكومية المخصصة لها.
ما الذي تحتاجه قبل تقديم الطلب؟
جهّز المعلومات التالية حتى لا تضطر إلى إعادة تعبئة الطلب:
- الرقم الوطني وبيانات الهوية للأردني.
- جواز السفر وبيانات الجنسية لغير الأردني عند الطلب.
- تاريخ الميلاد مطابقاً للوثيقة الرسمية.
- رقم هاتف أردني فعال بصيغة
07xxxxxxxx. - بريد إلكتروني تستخدمه فعلياً.
- تحديد ما إذا كانت الشهادة لجهة داخل الأردن أو لجهة خارجية.
- الاسم باللغة الإنجليزية كما يظهر في جواز السفر، إذا طلبت الشهادة باللغة الإنجليزية.
- وسيلة دفع إلكتروني مناسبة.
تطلب بوابة وزارة العدل إدخال رقم هاتف صحيح لإبلاغ مقدم الطلب بمراحل إصدار الشهادة، وتوفر حقولاً مرتبطة بالجنسية والبيانات الشخصية والغرض من الطلب.
خطوات استخراج شهادة عدم المحكومية إلكترونياً
1. حدد نوع الوثيقة المطلوبة
راجع الكتاب أو الرسالة الصادرة عن الشركة أو السفارة.
لا تبدأ الطلب قبل التأكد من أن المطلوب هو «عدم محكومية»، وليس «حسن سيرة وسلوك». هذا الخطأ يعني دفع رسوم وتقديم معاملة لا تحتاجها الجهة.
2. ادخل إلى بوابة وزارة العدل
انتقل إلى نظام إصدار شهادة عدم المحكومية التابع لوزارة العدل، أو ادخل من بوابة الخدمات الإلكترونية للوزارة واختر خدمة «عدم محكومية».
استخدم الموقع الرسمي فقط، ولا تدخل الرقم الوطني أو بيانات البطاقة في روابط تصل إليك من حسابات غير معروفة.
3. اختر الجنسية وأدخل بيانات الهوية
حدد جنسيتك، ثم أدخل الرقم الوطني أو معلومات الوثيقة المطلوبة.
اكتب البيانات كما تظهر في الهوية أو جواز السفر. اختلاف تاريخ الميلاد أو كتابة رقم غير صحيح قد يمنع النظام من مطابقة بياناتك.
4. اختر لغة الشهادة
اختر اللغة العربية إذا كانت الشهادة ستقدم إلى جهة محلية لا تطلب نسخة إنجليزية.
اختر الإنجليزية عندما تطلبها سفارة أو مؤسسة أجنبية، واحرص على أن يتطابق الاسم الإنجليزي مع جواز السفر. وزارة الخارجية تؤكد أن طلب عدم المحكومية يتيح تحديد اللغة العربية أو الإنجليزية.
5. اختر الغاية الصحيحة
ستحتاج عادة إلى الاختيار بين:
- جهة داخلية.
- جهة خارجية.
- الانتخابات، عندما ينطبق هذا الخيار.
لا تختر «جهة داخلية» لتوفير الوقت عندما تكون الوثيقة مطلوبة لسفارة؛ الشهادة الداخلية لا ورقية، بينما الشهادة الخارجية ورقية ومخصصة للمسار الذي قد يحتاج إلى تصديق.
6. أدخل رقم الهاتف وبيانات التواصل
اكتب رقم الهاتف بصيغة صحيحة، وتأكد من أن الشريحة تعمل ويمكنها استقبال الرسائل.
يستخدم النظام الرسائل لإرسال الرقم المرجعي أو إشعارات حالة الطلب. وقد تحتاج الرقم المرجعي عند الدفع أو الاستعلام أو مراجعة وزارة الخارجية في الطلبات الخارجية.
7. راجع الطلب قبل إرساله
راجع هذه البيانات تحديداً:
- الرقم الوطني أو رقم الجواز.
- الاسم بالعربية والإنجليزية.
- تاريخ الميلاد.
- لغة الشهادة.
- الغرض من إصدارها.
- نوع الجهة: داخلية أو خارجية.
- رقم الهاتف.
تعديل خطأ قبل إرسال الطلب أسهل من اكتشافه بعد الدفع.
8. أرسل الطلب واحتفظ بالرقم المرجعي
بعد إرسال البيانات، احفظ الرقم المرجعي في مكانين على الأقل، مثل لقطة شاشة وملاحظة على الهاتف.
الرقم المرجعي هو المفتاح الأساسي لمتابعة الطلب والتحقق من الشهادة، كما توجد في النظام صفحة للاستعلام عن حالة الطلب وصفحة لاسترجاع الرقم المرجعي عند نسيانه.
9. ادفع الرسوم إلكترونياً
أكمل الدفع من خلال القنوات التي تظهر لك داخل الطلب الرسمي.
لا تحول الرسوم إلى حساب شخصي، ولا تعتمد على رسالة واتساب تزعم أنها تمثل وزارة العدل. المبلغ المعتمد هو المبلغ الذي يعرضه النظام قبل تأكيد الدفع.
10. تابع حالة الطلب
استخدم صفحة الاستعلام، ثم أدخل الرقم المرجعي والجنسية والبيانات التي يطلبها النظام.
قد تمر المعاملة بمرحلة تدقيق لدى الجهات الشريكة. توضح مديرية الأمن العام أن معاملات عدم المحكومية تستقبل إلكترونياً، ثم يجري التدقيق على اسم صاحب المعاملة وإضافة نتيجة التدقيق.
11. استخدم الشهادة حسب نوعها
في الطلب الداخلي، تعتمد الشهادة على المسار الإلكتروني، وتستطيع الجهة الطالبة التحقق من النتيجة باستخدام الرقم المرجعي.
أما الطلب الخارجي، فيتطلب اتباع تعليمات الشهادة الورقية والتصديق. وتشير وزارة الخارجية إلى استخدام الرقم المرجعي لمراجعة الوزارة داخل الأردن أو البعثة الدبلوماسية الأردنية في الخارج، حيث يمكن للموظف الاطلاع على الشهادة وطباعتها واستكمال الختم والتصديق.
كم تبلغ رسوم شهادة عدم المحكومية؟
توجد حالياً مبالغ مختلفة منشورة في صفحات حكومية بحسب المسار:
| المسار | المعلومات المنشورة |
|---|---|
| بوابة وزارة العدل العامة | رسوم متوقعة مقدارها 6 دنانير، وقد تضاف أجور التوصيل |
| مسار الشهادة الخارجية عبر وزارة الخارجية | الصفحة تعرض 7 دنانير رسوماً لوزارة العدل |
| تصديق الخارجية داخل الأردن | تعرض الصفحة رسوماً منفصلة تختلف بين الأردني وغير الأردني |
| التصديق في بعثة أردنية بالخارج | توجد رسوم تصديق منفصلة وتحسب بعملة الدولة وفق سعر التعادل |
هذه الأرقام لا تعني أن كل مقدم طلب سيدفع المجموع نفسه. بوابة وزارة العدل تتحدث عن الطلب العام، بينما صفحة وزارة الخارجية تتناول مساراً قنصلياً وخارجياً يتضمن الطباعة والتصديق. اعتمد دائماً المبلغ الظاهر في الطلب الإلكتروني وقت الدفع.
استخراج عدم المحكومية لجهة خارج الأردن
عندما تطلب سفارة أو جامعة أو جهة هجرة الشهادة، لا تفترض أن النسخة الداخلية كافية.
اتبع الآتي:
- اسأل الجهة هل تريد الشهادة بالعربية أم الإنجليزية.
- اختر «جهات خارجية» عند تقديم الطلب.
- اكتب الاسم الإنجليزي كما هو في جواز السفر.
- احتفظ بالرقم المرجعي بعد التقديم والدفع.
- تحقق مما إذا كانت الجهة تشترط تصديق وزارة الخارجية.
- راجع وزارة الخارجية داخل الأردن أو البعثة الأردنية في الخارج وفق حالتك.
- اسأل الجهة المستفيدة إن كانت تحتاج ترجمة محلفة أو تصديقاً إضافياً في دولة الاستخدام.
وزارة الخارجية تذكر أن مسارها يمكن إنجازه في اليوم نفسه، لكن ذلك لا يشكل ضماناً لمدة إصدار طلب وزارة العدل نفسه أو مدة الانتظار في جميع البعثات.
هل تحتاج إلى بصمات؟
طلب عدم المحكومية الإلكتروني العادي لا يعني أن كل شخص سيطلب منه الحضور لأخذ البصمات.
لكن توجد خدمة رسمية لأخذ البصمات العشرية للحالات أو الطلبات التي تتطلب ذلك، وتقدم لدى مندوبي إدارة المختبرات والأدلة الجرمية في قصور عدل عمان والزرقاء وإربد. وتشترط وجود طلب مسبق وإثبات شخصية، إضافة إلى جواز السفر لغير الأردني.
لا تراجع موقع البصمات من تلقاء نفسك إلا إذا ظهرت لك تعليمات بذلك أو طلبتها الجهة المختصة.
أخطاء تؤخر إصدار الشهادة
اختيار الوثيقة الخطأ
عدم المحكومية ليست شهادة حسن السيرة. اقرأ نص الطلب الصادر عن الجهة حرفياً.
اختيار جهة داخلية بدلاً من خارجية
هذا الخطأ يظهر غالباً في معاملات السفارات. حدد مكان استخدام الوثيقة قبل الإرسال.
كتابة الاسم الإنجليزي بطريقة مختلفة
استخدم جواز السفر، لا ترجمة الاسم من ذاكرتك.
فقدان الرقم المرجعي
احتفظ بلقطة شاشة فور ظهوره. لا تعتمد على بقاء الرسالة في الهاتف.
إدخال رقم هاتف غير فعال
قد يمنعك ذلك من استلام الإشعارات أو رمز التحقق.
الاعتماد على رسم منشور في مقال قديم
الرسوم الحكومية وقنوات التوصيل قد تتغير. شاشة الدفع الرسمية هي المرجع العملي الأخير.
ماذا تفعل عند تعطل الطلب؟
ابدأ بمحاولة الاستعلام عن الطلب باستخدام الرقم المرجعي.
إذا فقدت الرقم، استخدم صفحة «نسيت الرقم المرجعي» في نظام عدم المحكومية. وإذا استمرت المشكلة، تعرض بوابة الخدمة رقم مركز الاتصال الوطني 065008080 والبريد الإلكتروني المخصص للمشكلات الفنية.
لا تنشئ طلباً جديداً وتدفع مرة ثانية قبل التأكد من أن الطلب الأول لم يسجل.
أسئلة شائعة
هل عدم المحكومية هي نفسها حسن السيرة والسلوك؟
لا. عدم المحكومية تتبع وزارة العدل، بينما شهادة حسن السيرة والسلوك تصدر عن دائرة المخابرات العامة.
هل أحتاج إلى زيارة المحكمة؟
في الطلب الداخلي العادي يمكن تقديم المعاملة إلكترونياً. قد تحتاج إلى مراجعة جهة رسمية في الحالات الخارجية، أو عندما يطلب منك استكمال إجراء خاص.
هل أستطيع تقديم الطلب من الهاتف؟
نعم، تستطيع فتح بوابة وزارة العدل من متصفح الهاتف وتعبئة الطلب، مع التأكد من استخدام الموقع الحكومي الرسمي.
هل الشهادة الداخلية ورقية؟
بحسب تصنيف وزارة العدل، شهادة الجهات الداخلية لا ورقية، بينما الشهادات المخصصة للجهات الخارجية والانتخابات ورقية.
كيف أعرف أن الطلب انتهى؟
تابع الطلب بالرقم المرجعي من صفحة الاستعلام، وراقب الرسائل المرسلة إلى رقم الهاتف المسجل.
ماذا أفعل إذا طلبت السفارة شهادة حسن سيرة؟
لا تقدم طلب عدم محكومية بدلاً منها. استخدم بوابة حسن السيرة والسلوك، وجهز الصورة الشخصية والبيانات المطلوبة في نموذجها الرسمي.
الخلاصة العملية
للاستخدام داخل الأردن، اختر شهادة عدم محكومية لجهة داخلية وقدّم الطلب إلكترونياً عبر وزارة العدل، ثم احفظ الرقم المرجعي وأكمل الدفع.
للسفارات أو الاستخدام خارج الأردن، اختر جهة خارجية وتأكد من اللغة والتصديقات المطلوبة. وإذا كانت الجهة تطلب «حسن سيرة وسلوك» بالاسم، فهذه معاملة مختلفة ولا تصدر من وزارة العدل.
